Esta política explica quais dados pessoais são coletados quando você visita este site ou adquire um produto, para que servem, com quem são compartilhados e como você pode controlá-los. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
01Quem é o responsável
O tratamento dos dados descritos aqui é feito por CL TECH LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.008.429/0001-70, com sede em Curitiba, Paraná, Brasil — referida nesta política como "nós".
Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos descritos no item 07, o contato é contato@ter.com.br.
02Quais dados coletamos
Dados que você fornece
- Nome e endereço de e-mail, quando você se cadastra para receber material ou adquire um produto
- Dados de compra (produto, valor, data), recebidos da plataforma de pagamento
Não coletamos e não temos acesso aos dados do seu cartão de crédito, à sua senha de pagamento ou aos seus dados bancários. Esses dados são tratados diretamente pela plataforma de pagamento, conforme o item 05.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes
03Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Processar a compra e entregar o produto adquirido | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Enviar comunicações sobre o produto que você comprou | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Enviar comunicações de marketing sobre outros materiais | Consentimento — art. 7º, I |
| Medir desempenho de anúncios e do site | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Cumprir obrigações fiscais e contábeis | Obrigação legal — art. 7º, II |
| Prevenir fraude e uso indevido | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
Você pode retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, pelo link de descadastro presente em todos os e-mails ou pelo contato acima. Isso não afeta o recebimento de mensagens sobre um produto que você já comprou.
04Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Usamos três tipos:
- Necessários — mantêm o funcionamento básico da página. Não podem ser desativados
- Analíticos — mostram quantas pessoas visitam cada página e por onde chegaram
- De publicidade — permitem medir o resultado de anúncios e exibir conteúdo relevante em outras plataformas
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os analíticos e os de publicidade não impede o uso do site nem a compra.
05Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com os seguintes operadores:
| Quem | Para quê |
|---|---|
| Hotmart | Processar o pagamento e entregar o produto. A Hotmart é controladora independente dos dados de pagamento e possui política própria |
| Meta (Facebook e Instagram) | Medir resultado de anúncios |
| Análise de tráfego e medição de anúncios | |
| Serviço de e-mail marketing | Envio das comunicações que você autorizou |
| Hostinger | Hospedagem do site |
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
06Transferência internacional
Alguns dos operadores acima mantêm servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos a transferência ocorre com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais e políticas de proteção adotadas por esses fornecedores.
07Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei
- Portabilidade a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento
- Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@ter.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender o pedido — essa verificação existe para proteger você.
08Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra: 5 anos após a transação, por exigência fiscal e do Código de Defesa do Consumidor
- E-mail cadastrado para marketing: até você pedir o descadastro
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
09Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — entre elas conexão criptografada, acesso restrito e uso de fornecedores que adotam padrões reconhecidos de segurança.
Nenhum sistema é completamente imune. Se ocorrer um incidente com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos termos do art. 48 da LGPD.
10Menores de idade
Este site e os produtos vendidos aqui destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa condição, os dados serão eliminados.
11Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo indica a última alteração. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail a quem estiver cadastrado.
Se você entender que seus dados não foram tratados corretamente, procure-nos primeiro pelo contato acima. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.