Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Escola TER respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Escola TER e em outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como a informação será usada.

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos por meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para a prestação do serviço contratado, conforme descrito abaixo.

Quais dados coletamos e para quê

Dados que você nos fornece

• Nome, e-mail e dados de pagamento, quando você realiza uma compra. O pagamento é processado inteiramente pela plataforma Hotmart — nós não temos acesso aos dados do seu cartão.
• Nome e e-mail, quando você solicita suporte ou entra em contato conosco.

Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso.
• Endereço IP e identificadores de cookies, usados para medição e segurança.

Usamos esses dados para entregar o produto adquirido, prestar suporte, medir o desempenho das nossas páginas e anúncios, e melhorar a experiência de quem visita o site.

Cookies e ferramentas de terceiros

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Alguns são essenciais para o funcionamento das páginas; outros nos ajudam a entender como as pessoas encontram e usam o site. As ferramentas que utilizamos são:

• Google Analytics e Google Tag Manager — para medir visitas e entender o comportamento de navegação de forma agregada.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram) — para medir o resultado dos nossos anúncios e exibir publicidade mais relevante a quem já visitou o site.
• Hotmart — plataforma responsável pelo checkout, pelo processamento do pagamento e pela entrega do produto na área de membros.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Se fizer isso, algumas partes do site podem não funcionar como esperado.

Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os prestadores de serviço listados acima, e somente na medida necessária para que o serviço funcione. Não vendemos seus dados pessoais.

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas respectivas políticas de privacidade.

Os seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a esses dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento dado anteriormente.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Escola TER oferece no site, com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
• Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Escola TER, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas capazes de causar os danos mencionados.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de vigência no topo da página indica a versão mais recente. O uso continuado do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em relação a privacidade e informações pessoais.

Mais informações

Se houver algo que você não tenha certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso você interaja com algum dos recursos que utiliza em nosso site. Em caso de dúvida sobre como lidamos com dados de usuário e informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@ter.com.br.